Preguntas frecuentes

Esperamos que estas Preguntas frecuentes le ayuden con cualquier consulta que pueda tener sobre el uso de POWAcable® and la aplicación. Si tiene alguna otra pregunta, simplemente use el servicio de chat en la esquina inferior derecha de la página para consultar a un asesor, o llame al 0845 486 8080 para obtener ayuda.

Is the POWACable® y la aplicación fácil de instalar? ¿No puedo averiguar cómo usar los controles parentales en la consola de mi niño?

Good news! Your Powacable® cSe instalará y se activará en minutos. Hacer clic AQUÍ Para ver nuestras instrucciones simples de seguir.

¿Puede más de un adulto tener el mismo control de aplicación en sus respectivos teléfonos?

Sí, ambos padres u otros adultos responsables pueden descargar la aplicación e iniciar sesión en la misma cuenta en su móvil individualphones.

¿Qué es detener a mi hijo también descargando la aplicación de control?

La aplicación está protegida por contraseña, por lo tanto, siempre que la contraseña no se divulgue a su hijo, no podrán iniciar sesión para controlar el POWAcable.®

¿Se puede cambiar la contraseña?

Solo usted, como padre comprador, tiene permiso de acceso para cambiar el inicio de sesión de la contraseña para el POWAcable® control app.

Si tenemos más de una consola en el hogar, ¿necesitamos más POWAcables?

Cada consola necesita su propio POWAcable® pero una aplicación * se puede usar para controlarlos todos * Se requiere una aplicación Premium.

Como se el POWAcable® ¿Es seguro usar con la consola?

El POWAcable® ha sido certificado según las normas de seguridad europeas CE y de EE. UU. y posee todos los certificados y acreditaciones de seguridad eléctrica necesarios, por lo que es tan seguro como el cable de alimentación original que viene con la consola. 

¿Cómo funciona el POWAcable?® ¿Detener el poder a la consola?

The POWAcable® contiene un microchip interno que controla la consola de juegos y sabe cuándo está en uso, apagado o en modo de espera y opera el control de encendido / apagado.

How do I control the POWAcable®?

Se proporciona un folleto de instrucciones con su POWAcable® para ayudarle a instalar y utilizar la aplicación. La aplicación es muy simple de usar y lo guiará a través de los pasos iniciales de las reglas de inicio de sesión y configuración por primera vez.

¿Qué pasa si mi hijo desenchufa el Powacable?® ¿Para usar el original o un cable de alimentación estándar de reemplazo?

La actualización Premium para la aplicación, disponible a £ 2.99 por mes, le enviará una alerta a su teléfono si el Powacable® está desconectado de la consola, por lo que sabrá si intentan ser más astutos que usted.

¿Puedo controlar el POWAcable® cuando estoy lejos de casa?

Puedes usar la aplicación para controlar el POWAcable® En cualquier momento y desde cualquier lugar usted tiene una conexión a internet!

¿Con qué frecuencia puedo cambiar la configuración?

Puede cambiar la configuración fácilmente en cualquier momento para determinar cuándo se le permite a su hijo jugar, lo que ayuda a establecer reglas básicas y permitir que el juego tenga un buen comportamiento o una mayor restricción en caso de un mal comportamiento.

¿Qué tiene de especial la actualización de la aplicación Premium?

El POWAcable® viene con la aplicación estándar que le permite encender y apagar la consola, configurar los horarios de uso y establecer el tiempo máximo en cualquier sesión. Con la aplicación Premium, que cuesta solo £ 2.99 al mes, también puede establecer un tiempo total permitido por día, controlar múltiples POWAcables y la aplicación le enviará una alerta si el® Siempre se desconecta de la pared.